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질문과 답변
Q. 으뜸이사는 어떤 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 다양한 필요에 맞춰 포장이사, 반포장이사, 일반이사, 보관이사, 사무실이사 등 폭넓은 이사 서비스를 제공하고 있습니다. 숙련된 전문 인력과 최신 장비를 활용하여 고객님의 소중한 짐을 안전하고 신속하게 운반하며, 입주청소나 에어컨 설치 등의 부가 서비스 연계도 가능하여 더욱 편리한 이사를 약속드립니다.
Q. 이사 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 편의를 위해 온라인 견적 신청, 전화 상담, 그리고 방문 견적 서비스 등 여러 방법으로 견적을 받아보실 수 있습니다. 특히 방문 견적은 실제 이사할 공간과 짐의 양을 정확히 파악하여 가장 합리적이고 정확한 견적을 제공해 드릴 수 있으니, 언제든지 고객센터로 문의하여 상담 일정을 조율해 주시기 바랍니다.
Q. 이사 중 물품 파손 시 보상은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운반하기 위해 만전을 기하지만, 만약의 사태에 대비하여 모든 이사 서비스에 대해 피해보상보험에 가입되어 있습니다. 이사 중 물품 파손이 발생할 경우 즉시 현장에서 담당 팀장에게 알려주시면, 신속하고 공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받으실 수 있도록 최선을 다해 안내해 드립니다.
Q. 이사 예약은 언제쯤 하는 것이 가장 좋은가요?
2025-07-16
A. 으뜸이사 서비스를 원활하게 이용하시려면, 특히 손 없는 날이나 주말 등 이사 수요가 많은 시기에는 최소 2주에서 1개월 전에 미리 예약하시는 것을 권장합니다. 그래야 고객님께서 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 충분한 인력과 장비를 배정하여 더욱 만족스러운 이사 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 급한 이사의 경우에도 최대한 도움을 드릴 수 있으니, 가능한 한 빨리 연락 주십시오.
Q. 이사 후 발생하는 폐기물 처리도 가능한가요?
2025-07-16
A. 으뜸이사는 고객님의 편리하고 완벽한 이사를 위해 이사 후 발생하는 생활 폐기물이나 대형 폐기물 처리에 대한 유료 대행 서비스를 제공하고 있습니다. 이사 당일 또는 사전 협의를 통해 해당 서비스를 신청하시면, 번거로운 쓰레기 처리 걱정 없이 새집에서의 생활을 깔끔하게 시작하실 수 있도록 저희가 직접 처리해 드립니다. 자세한 내용은 상담 시 문의해 주세요.
